Alexandre Prates

A Reinvenção do Profissional invade o país!

2011-06-19T08:45:00.000-07:00

Folha de São Paulo faz reportagem baseada no estudo de Alexandre Prates

2011-04-05T15:45:00.000-07:00

Time atribui a líder mau resultado

Baixa produtividade está ligada ainda a autossabotagem e a relacionamento

JULIANA CUNHA
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

Letargia, frustração, desinteresse e impotência são sentimentos que boa parte dos profissionais vai experimentar em algum momento.

Para muitos, a falta de motivação e a queda no desempenho gerados nesses períodos tem uma causa principal: a liderança ineficaz.

Estudo do especialista em desempenho organizacional Alexandre Prates com 50 profissionais mostra que esse é o motivo para 35% deles. É seguido por autossabotagem (32%), como incapacidade de autoavaliação, e por ambiente (22%), que inclui relacionamento com os colegas. Segundo ele, esses "sabotadores de desempenho" não costumam ser identificados pelos funcionários e não são voluntários. São falta de comunicação e de avaliação, diz, as responsáveis pela perda de produtividade.

Para a executiva Elaine Saad, da consultoria Right Management, um líder ineficaz é pior que toda uma equipe desajustada. "É como uma barreira física que impede qualquer bom resultado."

Quando o gestor Evandro Marques, 34, foi promovido, em 2010, sentiu que, em meio às novas tarefas, comprometeu o resultado da equipe.

"Aprendi a ser mais organizado e a gerir melhor."

Assim como o sócio da empresa Grupo Novo Claudio Evaristo, que contratou equipe para treinar gestores -inclusive ele. "Meu desempenho melhorou, sobretudo na administração do tempo."

Para ele, o erro foi achar que os líderes nascem formados, quando precisam ser identificados e treinados.

"Ter líderes bem formados torna a empresa capaz de contornar praticamente qualquer dificuldade", diz Élio Martins, presidente do Grupo Eternit, para quem gestores respondem por 50% do sucesso de uma empresa.

RAZÕES E SOLUÇÕES PARA RESULTADO RUIM

Liderança ineficaz
- Causas: Egoísmo, falta de criatividade e de "feedback" e pouco treinamento
- Solução: Compreender que o líder não é o melhor funcionário do setor e entender sua função para realizar um bom trabalho

Autossabotagem
- Causas: Dificuldade de autoavaliação e de lidar com pressão, falta de comprometimento e de equilíbrio na vida pessoal
- Soluções: Fazer autoavaliações sinceras e frequentes e pedir "feedback" ao gestor

Ambiente
- Causas: Relacionamento ruim com a equipe, corporativismo interno e comunicação ineficaz
- Soluções: Observar a atitude de colegas e trabalhar em clima de respeito mútuo

Falta de entendimento da função
- Causas: Indefinição de atribuições e expectativas
- Soluções: Pedir orientações claras em relação à função e às expectativas de resultado

Fontes: especialistas Alexandre Prates, Cristiane Gonçalves, da KPMG, Elaine Saad, da Right Management, Eliana Dutra, da Pro-Fit, Eva Hirsch Pontes, da International Coach Federation, Margot Nick, da Kienbaum, Wagner Piolla, da Search, e Willian Bull, do Instituto Pieron

A saída de um líder pode significar uma crise?

2011-01-30T14:47:00.000-08:00

Duas semanas e dois CEOs das principais empresas de tecnologia do mundo deixaram seus postos. Para especialistas, as saídas de Steve Jobs, da Apple, e de Eric Schmidt, do Google, têm boas lições a oferecer.

Cada caso foi diferente. Jobs pediu uma licença médica e anunciou que pretende voltar à empresa, só não se sabe ainda quando. O anúncio, porém, foi o bastante para deixar no ar uma incerteza sobre os rumos da gigante Apple. Já Schmidt parece deixar o posto sem discordâncias: passará o bastão para o co-fundador do Google, Larry Page, que asssumirá a presidência do conselho. Page declarou que espera passar mais dez anos na companhia.

“Há uma diferença muito grande entre uma transição suave, quando o líder ainda permanece por perto, e uma traumática”, avalia o advogado especialista em gestão empresarial, Luiz Augusto Paiva.

Autor de um livro sobre perfis de líderes empresariais brasileiros, Alexandre Prates avalia que os dois CEOs têm trajetórias de peso para torná-los verdadeiros mitos nas empresas. “Quando o líder vira esse mito, é preciso que ele prepare com muita atenção sua saída, ele precisa muito antes detectar quem pode substituí-lo e permitir que outros líderes cresçam”.

Rumos futuros
A troca de líderes nem sempre precisa significar uma mudança de rumo, acreditam os especialistas. “Hoje em dia a identidade da empresa não é mais o líder, ela pertence a todos e é compartilhada”, opina Prates. “Se não for assim, a empresa perde tempo e não sobrevive”.

De toda forma, assim que o anúncio surge no mercado, começam as especulações sobre o futuro da marca. “Se a transição é muito traumática, isso fica claro e gera mais insegurança”, aponta. “É preciso mostrar que no momento da mudança a empresa se mantém alinhada com seus valores”.
Steve Jobs, que voltou à Apple em 1997, foi o principal responsável pelos produtos que levaram a empresa a ser a segunda mais valiosa mundo: iPad e Ipod estão entre eles. Ele sai no momento em que a Apple prometia novas atualizações e hoje já há dúvidas de como isso será feito sem Jobs.

Já no Google, o mercado especula que a mudança na verdade irá satisfazer a vontade dos fundadores da empresa. Além disso, a saída de Schmidt poderá acelerar os processos de decisões, uma vez que o comando ficará na mão de um dos fundadores, sem intermediários.

O que as tragédias de janeiro podem nos ensinar sobre liderança

2011-01-18T13:30:00.000-08:00

Manchetes e notícias vem aterrorizando o País nos últimos dias. Embora fortes, infelizmente não apontam nenhuma novidade. Ano após ano somos apresentados a esses eventos climáticos que destroem patrimônios e vidas em todo o Brasil. O que difere é o tamanho da catástrofe, que a cada dia torna-se a maior de todos os tempos, o que também não é nenhuma novidade, pois cientistas de todo o mundo apontam insistentemente para esta tendência.

Segundo informações do portal Contas Abertas, o governo federal, fonte de verba para todo território nacional, gastou apenas 13% do orçamento autorizado para o programa de “prevenção e preparação para emergências e desastres” este ano. Por enquanto, dos R$ 546,6 milhões previstos para 2009, apenas R$ 72,5 milhões foram aplicados até o último dia 10.

Enquanto isso, com o programa de “resposta aos desastres”, que recebe recursos após a ocorrência dos problemas, o governo federal, por meio dos ministérios da Integração Nacional, Defesa e Agricultura, já gastou R$ 1,1 bilhão este ano (68% da dotação anual), montante quase 15 vezes superior ao aplicado com o programa de prevenção.

Novamente, somos apresentados a fatos que não nos surpreendem, pois os investimentos em “respostas” SEMPRE foram mais robustos que os investimentos em “prevenção”. Segundo especialistas, existem diversos motivos que corroboram para isso, e um dos que mais me impressionou é o fator político, eleitoreiro. Prevenção garante menos votos que recuperação. Afinal, é mais fácil agradar quem sofreu com uma catástrofe e perdeu tudo, pois qualquer ajuda está de bom tamanho, do que convencer alguém a sair de sua casa em uma zona de risco. Quando estou no conforto da minha casa, dificilmente alguém conseguirá me convencer a deixar a minha zona de conforto.

Cadê o propósito?

Analisando o fato acima, podemos ver claramente que o propósito maior de ser o líder de uma nação foi totalmente esquecido. Pessoas morrem anualmente, mas os mesmos políticos continuam no poder, porque sabem jogar o jogo sujo da conquista de votos a qualquer preço.

E vemos isso também nas organizações. Líderes que focam todas as suas energias na defesa de suas teses e anseios, no intuito de alimentar o seu ego e subir a qualquer preço.

Mas afinal, qual é o propósito maior de um líder?

Diga-me outro propósito da liderança que não seja o de melhorar a vida das pessoas e facilitar os caminhos para que elas conquistem os seus objetivos pessoais e profissionais, mesmo que, para isso, o líder tenha que tomar decisões contrárias à vontade do liderado, mal vistas em curto prazo, mas fundamentais em longo prazo.

Precisamos de líderes em todas as esferas da sociedade que resgatem o verdadeiro propósito da liderança: servir as pessoas!

Mas, sinceramente, o que mais me impressiona em tudo isso é a capacidade de tais “líderes” de deitar a cabeça no travesseiro e conseguir ter uma noite de sono profundo, mesmo sabendo que vidas e carreiras são destruídas pelo seu próprio ego.

Alexandre Prates

Os cinco comportamentos intoleráveis no líder contemporâneo

2011-01-18T13:14:00.000-08:00

Baseado no estudo “O Mundo Corporativo do Futuro” que deu origem ao livro “A Reinvenção do Profissional”, iniciaremos em 2011 uma série de publicações de estudos e pesquisas sobre diversos temas que contribuem para que pessoas e empresas potencializem os seus resultados, fortalecendo assim a nossa missão.

O primeiro estudo aborda um assunto de interesse vital para as pessoas e organizações: as principais deficiências da liderança. Um tema não muito agradável, mas fundamental para uma análise crítica da liderança da sua empresa e também para uma auto-avaliação dos seus comportamentos como líder.

1. Morosidade

É unânime entre os especialistas a velocidade com que as transformações estão mudando o ritmo e postura do mercado e, consequentemente, a dinâmica das organizações. Dessa forma, como imaginar que um líder poderá gerar resultados satisfatórios sem agir com a velocidade necessária para direcionar a organização rumo as mudanças.

Há alguns meses, concedi uma entrevista para a revista Época Negócios e disse: “A Classe C mudou o perfil do líder”. Não quero tornar isso uma verdade absoluta, mas em diversos segmentos isso aconteceu. As organizações tiveram que se adaptar às mudanças e, com isso, aperfeiçoaram seus processos de gestão, exigindo amadurecimento de seus profissionais. O fato é: O líder muda na velocidade em que o mercado muda (ou pelo menos deveria mudar!).

Arthur Diniz, especialista em coaching executivo, destaca: “Os líderes do futuro precisam ter a capacidade de tomar decisão, flexibilidade para trabalhar em diferentes contextos e para mudar rapidamente e, principalmente, a visão sistêmica, não olhar o que acontece na empresa somente sob um ponto de vista e ter a capacidade de entender as consequências daquilo que é feito em todos os aspectos. É muito raro líderes com visão sistêmica diferenciada e pensamento estratégico, por isso são muito valorizados no mundo corporativo.”

Analisando a observação do especialista, algo fica muito claro: A morosidade está totalmente ligada a falta de preparo cultural do líder. E quando eu digo cultura, me refiro a capacidade de buscar novas informações, de não contentar-se apenas com as informações locais e buscar novas fontes de informação. Quanto mais informações eu possuo, maior é a minha capacidade de tomada de decisão.

2. Dificuldade para construir relacionamentos

Óbvio! Um líder que não constrói relacionamentos saudáveis, não é capaz de liderar. A nova geração de profissionais que tem conquistado um espaço importante nas organizações vai buscar lugares agradáveis e saudáveis para que ela possa ficar e construir as suas carreiras. Portanto, o líder tem um papel fundamental na construção de ambientes saudáveis, onde as pessoas sintam-se bem para que queiram produzir cada vez mais. Ambientes saudáveis são propícios a construção de relacionamentos saudáveis. E quando você tem um ambiente onde as pessoas queiram estar, provavelmente é lá que elas se sentirão motivadas a permanecer e prosperar.

Homero Reis, especialista em coaching ontológico, não deixa dúvidas ao declarar: “As duas únicas competências que fazem a diferença hoje é a capacidade conversacional e capacidade relacional. O que está se buscando nos executivos? A capacidade de conversação e de relacionamento, o resto você agrega. Repare, o que você faz 24 horas por dia? Você conversa! É da qualidade da sua conversa que as coisas acontecem, então, eu diria claramente que a capacidade de conversação é a ferramenta na qual eu aposto como uma das competências exigidas pelas organizações do futuro.”

3. Falta de comprometimento com resultados

O líder contemporâneo precisa pensar em resultados, seja na sua atuação no campo, na liderança de sua equipe, enfim, o mundo corporativo sempre terá espaço para quem quiser realizar e fazer acontecer e descartará, naturalmente, a passividade e o conformismo.
Uma opinião importante sobre esse tema é do especialista financeiro, Gustavo Cerbasi, que enfatiza: “O profissional tem que ter cabeça de investidor e enxergar cada momento da sua atuação, seja indo para uma reunião, seja tomando uma decisão, seja montando uma estratégia de marketing como algo que agregue valor para a empresa. Precisa ser uma pessoa que questione a necessidade de uma reunião, a qualidade de uma campanha de marketing, enfim, tem que pensar como se fosse dono da empresa, mesmo que não seja.”

4. Pensar pequeno

Se partirmos do princípio de que a equipe é a cara do seu líder, concluímos que se um líder pensar pequeno, a sua equipe não pensará de outra maneira. Um líder com foco em curto prazo, formará uma equipe com essa mesma visão. Portanto, as organizações querem líderes que pensem grande, que sonhem, que ousem, que inovem, que façam as pessoas sonharem. Um líder com desejo de ir além, constrói equipes que lutam por um propósito. Pensar grande é focar no presente, com o olhar para um propósito maior.

Sidney Kalaes, empresário do ramo de franquias, enfatiza: “O mercado está carente de líderes, não só de líderes de fato, que lideram pessoas e equipes, mas também de profissionais de qualquer área da empresa que ajam como líderes, que tenham um comportamento de líder. Vou explicar: um colaborador líder é aquele que se empenha em trabalhar mais qualificadamente. Cada vez mais ele vai buscar inovação no seu trabalho e que não se restringe em fazer só o básico. Esse profissional é o líder nato, é aquele que está sempre querendo progredir, sempre buscando uma novidade, sempre buscando uma melhor alternativa.”

E José Luiz Tejon, escritor e palestrante, destaca outro ponto fundamental do líder que pensa para o futuro: “O grande líder é aquele que vai saber sair, é aquele que quanto menos necessário ele for mais líder ele será, porque a grande liderança está cada vez mais invisível, não na figura de uma pessoa em si, pois o papel do líder é encorajar as pessoas e não ser o astro. Os times que foram para a final da copa do mundo, você não sabe nem qual é o nome do técnico, outras equipes com técnicos famosos já ficaram pelo caminho.”

5. Arrogância

Arrogância é o primeiro passo para a queda profissional. É insuportável conviver com pessoas arrogantes em qualquer cenário da vida, principalmente no mundo corporativo. A arrogância destrói a capacidade de aprendizagem do ser humano, pois cria barreiras, muitas vezes instransponíveis, geradas pela crença de que tudo sei. É ai que mora o perigo!
Falamos no início do artigo sobre a velocidade das transformações, portanto algumas competências tornam-se fundamentais para que o profissional possa atender a esta nova demanda do mercado. Entre elas estão cultura - mais do que educação, estamos falando de conhecimento profundo, não perecível - e obsessão por aprender.
Paulo Afonso, empresário, comenta: “Uma virtude fundamental é a permanente obsessão por aprender. Eu tenho uma expressão que eu sempre uso: “Existem dois pecados que eu procuro não cometer e espero que as pessoas que me cercam também não cometam. O primeiro pecado é o da vaidade e o outro é o pecado da acomodação. As pessoas que acharem que não precisam se aprimorar mais estão cometendo um pecado e não terão mais espaço.”

Alexandre Prates

Confira o artigo na íntegra

Alexandre Prates fala sobre o Líder dos Novos Tempos para O Popular

2011-01-12T06:49:00.000-08:00

Economia/ O popular
Lúcia Monteiro

Inteligências

Durante o evento, 2º Líder Centro-Oeste em Goiânia, foi lançado o livro A Reinvenção do Profissional, do especialista em desenvolvimento humano e desempenho organizacional, Alexandre Prates, fundador do Instituto de Coaching Aplicado (ICA).

Segundo ele, um estudo feito em 15 estados com 50 líderes revelou as competências do novo líder.
Nesse contexto, ele deve ter cinco inteligências: a empreendedora, ou seja, a capacidade de ser inovador e entregar resultados; a inspiracional, para inspirar pessoas e ser seguido; a de mercado, sabendo o que está acontecendo no mundo e conhecer as tendências para aplicá-la em seu negócio; a relacional, para construir relacionamentos saudáveis e bons ambientes de ralacionamento; e a potencial, que é a capacidade de gerir seus próprios talentos para usá-los bem.

Ele reconhece que hoje há uma carência de bons líderes pela própria deficiência da formação educacional desde a infância. "O talento existe, mas é preciso estimulá-los para desenvolver competências", ressaltou Alexandre Prates.

Coaches do ICA participam da primeira edição do livro Ser + com Coaching

2010-10-21T15:34:00.000-07:00

Karina Nascimento e Luciano Loiola, contribuíram com a primeira edição da obra, apresentando o artigo:

Criando cidadãos do mundo com o coaching.

O livro será lançado em janeiro.

Alexandre Prates fala sobre o profissional do futuro para a revista O Empresário

2010-09-14T04:28:00.000-07:00

As competências do profissional do futuro

Conhecimento, Habilidades e Atitudes são insidspensáveis para o sucesso.

As demandas do mercado contemporâneo exigem do candidato mais do que qualificação profissional. Empresas buscam especialistas com perfil que alie o conhecimetno ao valor máximo para a obtenção do melhor resultado: A paixão pelo ofício."Pensar global e agir local" traduz um conceito indispensável para a experiência cotidiana de funcionários que almejam fazer carreira dentro de uma organização. Com a palestra A Reinvenção do Profissional - Tendências Comportamentais do Profissional do Futuro, o especialista em desenvolvimento humano e performance organizacional, Alexandre Prates, participou em Florianópolis, do 16º Congresso de Jovens Lideranças Empresariais. O evento realizado de 18 a 20 de agosto, no CentroSul, reuniu jovens empresários, empreendedores, acadêmicos, formadores de opinião e expoentes do cenário local, estadual e nacional. Sócio diretor do Instituto de Coaching Aplicado (ICA), com sede em Goiânia (GO), Prates traçou o perfil do líder do futuro com base em estudo realizado em 18 estados brasileiros. O levantamento das percepções de grandes pensadores do mundo corporativo sobre as competências do profissional do futuro revela que corporações captam, cada vez mais, pessoal engajado e comprometido com a causa da empresa. De acordo com Prates, o profissional do futuro precisa aliar três elementos fundamentais para compor a sua competência: conhecimento, habilidade e atitude. Todos têm capacidade para exercer alguma função, mas cada um desenvolve a aptidão de um jeito."Cabe à empresa investir no profissional, que precisa, por sua vez, decidir sobre o que quer e pretende. Trate-se de uma troca, diz" O estudo lista diversas competências para a formação do profissional do futuro:

Conhecimento de mercado
Inovação e criatividade
Visão de resultados
Atuação a partir de valores
Congruência
Inteligência Relacional
Maturidade emocional
Obsessão por aprender
Velocidade de ação
Capacidade de inspirar pessoas

"Quando alguém escolhe uma profissão, não deve pensar no dinheiro como valor final. A pessoa precisa se perguntar: o que eu gostaria de fazer que dinheiro nenhum no mundo pague? Conseguir aliar isso às demandas do mercado é dar um grande passo em direção ao sucesso", relata Prates.

Alexandre Prates fala sobre o futuro da liderança para a Folha de São Paulo

2010-07-29T18:36:00.000-07:00

Classe C mudou o perfil do líder, diz consultor

Especialista em gestão de talentos afirma que o mercado exige novas competências
FOLHA DE SÃO PAULO

Os líderes de sucesso no mundo empresarial, até pouco tempo atrás, eram aqueles capazes de comandar planejamentos estratégicos assertivos que vislumbravam o mercado anos à frente. Com esse planejamento, conseguiriam gradualmente adaptar as companhias às novas demandas de clientes ou consumidores. Para o especialista em desenvolvimento humano e desempenho organizacional Alexandre Prates, o conceito do líder estrategista com tempo suficiente para compreender as mudanças dos consumidores mudou. "O novo perfil do consumidor, especialmente da classe C, tem exigido mudanças mais rápidas das empresas e isso tem pressionado os líderes a desenvolver novas competências", diz.

Fundador e diretor do Instituto de Coaching Aplicado, o ICA, Prates passa parte do mês viajando pelo país para detalhar aos executivos as novas características desejadas pelas empresas.

Leia trechos da entrevista. (CAMILA FUSCO)

Novas características
O líder do passado era o que fazia o planejamento estratégico e mandava executar. O de hoje é o que participa da execução. Surge o líder servidor, que acompanha semanalmente as pessoas, oferece sua orientação, mas que cobra resultados. Mas é aquele que às vezes precisará dar um tapa na mesa para definir a autoridade.

Equipe motivada
Os bons funcionários hoje não seguem uma empresa ou mesmo o líder. Eles se comprometem com a causa desse líder e dessa empresa.

Necessidades empresariais
O que não pode faltar é a visão de longo prazo e hoje essa é uma das principais deficiências. Um líder com visão de longo prazo, e que consegue manter a equipe motivada, consegue obter bons resultados mesmo nos momentos de pressão.

Classe C
O perfil do consumidor mudou e o líder precisou adquirir visão de mercado muito grande. A classe C tirou o líder da zona de conforto e mostrou que ele precisa ser mais flexível. Há necessidade de visão de mercado e capacidade de desenvolver colaboradores numa velocidade muito maior do que antes.

Ação rápida
Criou-se uma pressão por agilidade em marketing e desenvolvimento de produtos para que as empresas pudessem dialogar melhor com esse público. O orientador para essa nova estratégia é o novo líder, que está engajado.

Escolas de negócio
A experiência acadêmica e as palestras de coaching não substituem a experiência prática. O líder é formado no mercado, no chão de fábrica.

Bons líderes

Um dos que mais admiro é o criador do Facebook, Mark Zuckerberg. Questionado sobre a razão de não vender o Facebook por US$ 1 bilhão, disse que seu propósito era criar o futuro da internet, e que isso ia além do valor. Esse é um bom modelo de líder.

Camila Fusco
Folha de São Paulo

Alexandre Prates fala sobre coaching para a Revista Líder Capital de Florianópolis

2010-07-12T09:56:00.000-07:00

O diretor do ICA esclarece os principais pontos sobre coaching e adianta alguns pontos do tema que irá abordar no 16º Congresso de Jovens Lideranças Empresariais, entre os dias 18 a 20 de gosto em Florianópolis.

Confira a matéria na íntegra: http://www.institutoca.com.br/imprensa/alexandre-prates-e-destaque-na-revista-lider-capital-de-florianopolis/

Alexandre Prates na edição de julho da Época Negócios

2010-07-10T13:37:00.000-07:00

Diretor do ICA fala sobre o futuro da liderança na edição de julho da revista ÉPOCA NEGÓCIOS. Aexandre Prates apresenta dados do seu estudo nacional - A Reinvenção do Profissional, que originará o seu primeiro livro.

Alexandre Prates, que está concluindo o seu estudo, destaca duas transformações entre aquelas que, nos últimos anos, apressaram a chegada do futuro: a crise global e o crescimento da classe C no Brasil, que forçou empresas, acostumadas até então a interagir com a classe média tradicional, a lidar com um novo consumidor. "As organizações tiveram que se adaptar às mudanças e, com isso, aperfeiçoaram seus processos de gestão, exigindo amadurecimento de seus profissionais", afirma Prates. "Algumas competências tornaram-se fundamentais para que o profissional possa atender a esta nova demanda do mercado." Entre elas estão cultura - "mais do que educação, estamos falando de conhecimento profundo, não perecível" - e obsessão por aprender.

Alexandre Prates lançará o seu primeiro livro - A Reinvenção do Profissional - no II Congresso Alma do Negócio entre os dias 10 e 12 de setembro no Rio Quente Resort em Goiás.

Alexandre Prates entrevista Lars Grael para o seu livro - A Reinvenção do Profissional

2010-07-02T18:34:00.000-07:00

No Iate Clube de Brasília, com a incrível paisagem do Lago Paranoá ao fundo, Lars Grael contribuiu para o primeiro livro de Alexandre Prates, a Reinvenção do Profissional. Lars Grael falou sobre mundo corporativo, disciplina, superação e deu dicas para o sucesso pessoal e profissional.

Alexandre Prates no ENACE - Encontro de Administradores de Ceres e Vale do São Patrício

2010-06-14T15:52:00.000-07:00

13 e 14 de agosto

Informações: www.enace.com.br

Desvendando o coaching - Confira a entrevista de Alexandre Prates para o portal RH Mais

2010-06-13T15:26:00.000-07:00

Atividade em franca expansão, o Coaching, atualmente, é um dos serviços mais procurados pela área de recursos humanos. Mas, o que de fato ele pode fazer pelas empresas? Seria apenas modismo, uma técnica já conhecida que ganhou um novo nome ou uma metodologia ainda recente, mas que promete trazer grandes resultados? O especialista Alexandre Prates nos ajuda a esclarecer essas dúvidas.

Acesse: http://www.lg.com.br/rhmais/entrevistas/entrevista.aspx?entrevista=alexandre-prates.aspx&id=7

Alexandre Prates lança seu primeiro livro no II Congresso Alma do Negócio

2010-06-13T15:06:00.001-07:00

10 a 12 de setembro
Informações: www.almadonegocio.org.br

Artigo: A comunicação criando times de alta performance

2010-06-13T13:57:00.001-07:00

O sonho de toda empresa é conquistar um time que se comprometa com os objetivos e seja focado em resultados ao mesmo tempo que haja confiança mútua entre os membros da equipe e um grande senso de união e respeito. Características presentes nos chamados TIMES DE ALTA PERFORMANCE.

O sonho de todo líder é fazer com que as pessoas se evolvam plenamente e atuem com excelência, proporcionando um crescimento constante nos resultados da empresa.

Nas minhas andanças pelo país, durante a minha vivência como executivo, quando liderava equipes e desenvolvia pessoas e atualmente na minha carreira como empresário e consultor, um fator a cada dia se mostra mais claro - A comunicação é o único elemento que pode tornar real o sonho das empresas e líderes de qualquer área e segmento empresarial. Tenho esta certeza, pois quanto mais eu investigo os problemas organizacionais, mais eu percebo processos de comunicação ineficientes e imaturos que prejudicam o planejamento, os procedimentos, as vendas, os relacionamentos, enfim, toda a empresa. Dentre os problemas de comunicação mais comuns, destaco:

- Imaturidade para fornecer e receber Feedback - É muito comum um líder que não consegue, por imaturidade, fornecer feedback de qualidade aos seus colaboradores. Digo imaturidade, pois muitos líderes fogem deste momento por receio de ofender o colaborador e assim desmotivá-lo ou criar alguma situação desconfortável. É comum que este receio ocorra, pois muitas vezes o líder é amigo de seus colaboradores e isso pode prejudicar o relacionamento. Da mesma forma, isso ocorre quando o feedback é dos liderados para o líder. Primeiro que é muito difícil um líder aceitar um feedback dos seus colaboradores, automaticamente os liderados não o fazem por medo de represálias e as deficiências continuam a prejudicar a empresa. Sem contar que isso estende-se aos pares de trabalho quando o gerente de uma área quer corrigir uma determinada ação de outra área. É muito comum que um líder se ofenda quando recebe um feedback negativo sobre o trabalho de um de seus colaboradores, pois isto conota que não está cuidando dos meus liderados. E o que isso acarreta? Simples, cada um cuida do seu e ninguém se intromete na área de ninguém. Muito maduro isso!

Solução: É preciso que o líder e seus colaboradores adquiram maturidade para compreender que existe algo maior do que o nosso próprio ego e encarar o feedback como uma proposta de crescimento e mudança. Todos estão ali para atingir uma única missão: Fazer a empresa prosperar. Quando eu coloco o meu ego acima desta proposta, o resultado é simples, teremos um agrupamento de pessoas que só produzem um resultado ? Estagnação.

Além desta imaturidade para fornecer e receber feedback, outro fator se faz presente:

Falta de habilidade para fornecer feedback - Aprenda uma coisa importante. A verdadeira missão do feedback e gerar motivação e mudança. Se o seu feedback não gera estes resultados, pode ser considerado qualquer coisa, menos feedback. E para saber se o seu feedback é efetivo, pense: Quando chamo alguém para conversar, como essa pessoa se sente? Consigo ser honesto e construtivo? E uma dica muito importante para não errar no feedback é: Fuja do emocional - Da mesma forma que você pode sentir-se ofendido quando alguém fere seus valores, lembre-se, as pessoas só fazem isso para atender algum valor. É preciso entender que as pessoas também possuem seus próprios valores. Portanto, compreenda isso e foque na mudança do comportamento, deixando de lado o que possa ter lhe ferido. Lembre-se, feedback é racional, não emocional.E outra dica importante: Feedback não é sinônimo de bronca, é sinônimo de motivação e mudança, portanto não ofereça feedback apenas para corrigir, faça também para motivar. Feedback positivo motiva e faz bem!

Cuide da comunicação da sua empresa e você estará cuidando dos seus resultados.

Alexandre Prates

Alexandre Prates no 16º Congresso de Jovens Lideranças Empresariais - Florianópolis

2010-06-13T12:37:00.000-07:00

18 a 20 de agosto
Informações: http://www.16conaje.com.br/

Alexandre Prates no 3º Líder Nordeste - Teresina

2010-06-13T12:31:00.000-07:00

17 e 18 de junho
Informações: http://www.ajepiaui.com.br/